Evaluasi User Experience pada Aplikasi Platform Sekolah Pintar Mobile Menggunakan UEQ di UNIPDU

Bilah Samping Artikel

PDF
Diterbitkan: Okt 10, 2026
DOI: https://doi.org/10.62527/jitsi.7.3.571
Kata Kunci:
User Experience, User Experience Questionnaire, PSP Mobile, UI/UX Evaluation, Mobile Application

Isi Artikel Utama

Andre Wahyu Alvian
Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum
Teguh Priyo Utomo
Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum
Mohamad Ali Murtadho
Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum

Abstrak

Penelitian ini membahas evaluasi pengalaman pengguna pada aplikasi Platform Sekolah Pintar Mobile yang digunakan oleh mahasiswa Universitas Pesantren Tinggi Darul Ulum Jombang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengalaman pengguna serta mengidentifikasi kualitas enam dimensi User Experience Questionnaire sebagai dasar rekomendasi perbaikan aplikasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan instrumen User Experience Questionnaire yang terdiri dari 26 item pertanyaan. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden dari populasi 3097 mahasiswa pengguna Platform Sekolah Pintar Mobile. Data yang terkumpul diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, kemudian diolah melalui transformasi skala User Experience Questionnaire dari -3 sampai +3 dan dianalisis menggunakan User Experience Questionnaire Data Analysis Tool. Hasil uji validitas menunjukkan seluruh item valid, sedangkan uji reliabilitas menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,949 yang menunjukkan instrumen sangat reliabel. Hasil perhitungan mean menunjukkan nilai Attractiveness sebesar 0,799, Perspicuity sebesar 0,943, Efficiency sebesar 0,844, Dependability sebesar 0,682, Stimulation sebesar 0,654, dan Novelty sebesar 0,383. Dimensi dengan nilai tertinggi adalah Perspicuity, sedangkan dimensi dengan nilai terendah adalah Novelty. Hasil benchmark menunjukkan sebagian besar dimensi berada pada kategori Below Average, sementara Dependability berada pada kategori Bad. Kesimpulannya, Platform Sekolah Pintar Mobile relatif mudah dipahami dan cukup efisien, tetapi masih memerlukan peningkatan pada keandalan sistem, daya tarik visual, stimulasi pengguna, serta inovasi fitur.


 


Kata kunci: Pengalaman Pengguna; User Experience Questionnaire; Platform Sekolah Pintar Mobile; Evaluasi UI/UX; Aplikasi Mobile

Rincian Artikel

##submission.howToCite##
Alvian, A. W., Utomo, T. P., & Murtadho, M. A. (2026). Evaluasi User Experience pada Aplikasi Platform Sekolah Pintar Mobile Menggunakan UEQ di UNIPDU. JITSI : Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, 7(3), 308 - 316. https://doi.org/10.62527/jitsi.7.3.571
Terbitan
Vol 7 No 3 (2026)
Bagian
Articles
##submission.license.cc.by-sa4.footer##

Referensi

[1] M. Ahimsyah, “Analisis Kinerja Sistem Pembayaran Digital dengan Framework PIECES pada Aplikasi ECASH UNIPDU,” pp. 23–42, 2024.
[2] M. Alda, N. Febryani, P. Safitri, and M. Albar, “Pengaruh Dampak Penggunaan Aplikasi Mobile terhadap Tingkat Produktivitas Mahasiswa,” vol. 7, no. 3, pp. 498–505, 2025.
[3] M. S. Chumairoh and D. H. Satyareni, “Perancang Bangun Aplikasi Mobile pada Platform Android Berbasis HTML5 Studi Kasus Layanan Informasi Website UNIPDU,” vol. 1, no. 1, pp. 1–6, 2014.
[4] Y. A. Ferdiyanto and N. Fitriana, “Analisis User Experience (UX) Fitur Pembayaran QRIS Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ),” vol. 7, no. 5, pp. 1028–1038, 2026.
[5] S. Informatika, “Analisis Efektivitas Penggunaan Aplikasi PSP Mobile pada Pembayaran Iuran Bulanan Santri Pesantren Al-Muayyad Windan Maulana,” vol. 2, no. 1, pp. 518–528, 2024.
[6] A. Iskandar and B. W. Widagdo, “Analisis Kualitas Rancangan User Interface dan User Experience pada Aplikasi BCA Mobile,” vol. 2, no. 2, pp. 63–72, 2024.
[7] N. Juli and N. A. Fitria, “Langkah-langkah Evaluasi Pembelajaran,” vol. 4, no. 3, 2024.
[8] H. Amnur, R. Putra, A. Kasmar, and R. Syaljumairi, “Learn from Home Application of Politeknik Negeri Padang Students during Covid 19 Pandemic,” in Proc. 4th Int. Conf. Applied Science and Technology on Engineering Science (iCAST-ES), SciTePress, 2021, pp. 1340–1344.
[9] S. N. Lestari, “Evaluasi Media Pembelajaran,” vol. 1, no. 2, pp. 18–32, 2023.
[10] M. Y. Majid and M. Setiyawan, “Analisis Efektivitas Penggunaan Aplikasi PSP Mobile pada Pembayaran Iuran Bulanan Santri Pesantren Al-Muayyad Windan,” Jurnal Rekayasa Sistem Informasi dan Teknologi, vol. 2, no. 1, pp. 518–528, 2024.
[11] D. I. Mtsn, M. Pare, and K. Kediri, “Sosialisasi Program Digitalisasi Sekolah Menggunakan Platform Sekolah Pintar di MTSN Model Pare, Kabupaten Kediri,” vol. 8, pp. 210–216, 2022.
[12] J. M. Polgan et al., “Evaluasi dan Perbaikan UI/UX Menggunakan UEQ dan Lean UX pada Aplikasi Livin’ by Mandiri,” vol. 14, pp. 981–994, 2025.
[13] U. P. Ramadani, R. Muthmainnah, and N. Ulhilma, “Strategi Penentuan Populasi dan Sampel dalam Penelitian Pendidikan: Antara Validitas dan Representativitas,” pp. 574–585, 2025.
[14] N. R. Riyadi, “Pengujian Usability untuk Meningkatkan Antarmuka Aplikasi Mobile myUMM Students,” Sist. J. Sist. Inf., vol. 8, no. 1, pp. 226–232, 2019.
[15] N. N. Safitri and A. C. Setiawan, “Analisa UI/UX Website SMK Negeri 38 Jakarta Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ),” vol. 13, no. 13, pp. 232–238, 2024.
[16] H. Amnur, Y. Syanurdi, R. Idmayanti, and A. Erianda, “Developing Online Learning Applications for People with Hearing Impairment,” JOIV: Int. J. Informatics Visualization, vol. 5, no. 1, pp. 32–38, Mar. 2021
[17] A. Santoso, “Rumus Slovin: Panacea Masalah Ukuran Sampel,” 2023.
[18] B. Simamora, “Skala Likert, Bias Penggunaan dan Jalan Keluarnya,” Jurnal Manajemen, vol. 12, no. 1, pp. 84–93, 2022, doi: 10.46806/jman.v12i1.978.
[19] F. N. Sirait, “Analisis User Experience terhadap User Interface Website dengan Design Thinking (Studi Kasus: Asuransi Online Superyou.co.id),” vol. 6, no. 2, 2022.
[20] P. C. Susanto, D. U. Arini, L. Yuntina, and J. Panatap, “Konsep Penelitian Kuantitatif: Populasi, Sampel, dan Analisis Data (Sebuah Tinjauan Pustaka),” vol. 3, no. 1, pp. 1–12, 2024