Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Smartphone Menggunakan Metode Certainty Factor
Bilah Samping Artikel
Isi Artikel Utama
Abstrak
Smartphone adalah perangkat telekomunikasi multifungsi yang kini telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari. Namun, dengan meningkatnya penggunaan smartphone, kerusakan pada perangkat ini sering kali terjadi dan sulit dideteksi oleh pengguna awam. Untuk membantu pegawai atau kasir Pagaruyung Ponsel dalam mendiagnosis kerusakan smartphone tanpa perlu mengandalkan teknisi ahli, penelitian ini mengembangkan sistem pakar berbasis komputer. Sistem ini menggabungkan metode Forward Chaining dan Certainty Factor (CF) untuk mendeteksi kerusakan pada smartphone secara akurat. Dengan menggunakan pengetahuan dari ahli, sistem ini memberikan solusi yang tepat berdasarkan gejala yang terdeteksi. Hasil uji akurasi sistem menunjukkan nilai sebesar 85%, yang membuktikan efektivitas sistem dalam memberikan diagnosis yang akurat. Diharapkan, sistem ini dapat memberikan kemudahan dalam diagnosis dan perbaikan smartphone secara mandiri kapan saja dan di mana saja, melalui platform berbasis website. Implementasi sistem pakar ini dengan metode Forward Chaining dan Certainty Factor (CF) diharapkan dapat meningkatkan kecepatan dan efisiensi dalam menangani masalah kerusakan smartphone
Rincian Artikel
Referensi
[2] J. Jtik, J. Teknologi, O. Saputra, I. Fitri, E. Tri, and E. Handayani, “Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Hardware Komputer Menggunakan Metode Forward Chaining dan Certainty Factor Berbasis Website,” vol. 6, no. 2, pp. 0–8, 2022.
[3] H. Amnur, I. Rahmayuni, and Y. Aldi, “Perbandingan Metode Certainty Factor Dengan Forward Chaining Pada Sistem Pakar Skrining Kehamilan Resiko Tinggi”, jitsi, vol. 4, no. 1, pp. 23 - 27, Mar. 2023.
[4] Mustofa and R. A. N. Pamudji, “Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Smarthphone Android MenggunakanMetode Forward Chaining,” J. Ilmu Komput. Al Muslim, vol. 1, no. 1, pp. 29–33, 2022.
[5] A. R. Hakim, I. Arfyanti, and R. Anugrah, “Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Smartphone Dengan Metode Forward Chaining Berbasis Web,” vol. 5, pp. 282–288, 2016.
[6] H. Adi, “Rancang Bangun Sistem Diagnosa Kerusakan Handphone Menggunakan Metode Certainty Factor,” 2020, [Online]. Available: http://eprints.uty.ac.id/6295/%0Ahttp://eprints.uty.ac.id/6295/1/Naskah Publikasi-5140411247 Helmi Patria Adi.pdf
[7] D. Kusumawati, F. A. Mustika, and N. W. P. Septiani, “Sistem Pakar untuk Kerusakan Handphone dengan Metode Forward Chaining,” JRKT (Jurnal Rekayasa Komputasi Ter., vol. 3, no. 04, pp. 186–192, 2023, doi: 10.30998/jrkt.v3i04.9956.
[8] A. Santika et al., “Sistem pakar diagnosa kerusakan handphone dengan metode,” vol. 1, 2023.
[9] A. Basit et al., “Teknologi Komunikasi Smartphone Pada Interaksi Sosial,” LONTAR J. Ilmu Komun., vol. 10, no. 1, pp. 1–12, 2022, doi: 10.30656/lontar.v10i1.3254.
[10] A. Amnur, R. Hadi, H. A. Mooduto, R. Idmayanti, R. Syaljumairi, and E. Asri, “Prediksi Harga Laptop Berdasarkan Spesifikasi Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbour”, jitsi, vol. 6, no. 3, pp. 267 - 273, Sep. 2025.
[11] R. Erwansyah and J. Wahyudi, “Expert System in Helping Students Diagnose Car Engine Damage Using the Expert System Development Life Cycle ( ESDLC ) Method Sistem Pakar Dalam Membantu Siswa Mendiagnosa Kerusakan Mesin Mobil Menggunakan Metode Expert System Development Life Cycle ( ESDL,” vol. 2, no. 1, pp. 101–106, 2023.
[12] N. Musthofa and M. A. Adiguna, “Perancangan Aplikasi E-Commerce Spare-Part Komputer Berbasis Web Menggunakan CodeIgniter Pada Dhamar Putra Computer Kota Tangerang,” OKTAL J. Ilmu Komput. dan Sains, vol. 1, no. 03, pp. 199–207, 2022