Pengembangan Sistem Penasehat Akademik (SIPEKAD) Menggunakan Metode User Centered Design

Abstrak

STMIK Amik Riau merupakan perguruan tinggi komputer pertama di Provinsi Riau. Sebagai yang pertama dan berfokus kepada bidang komputerisasi, maka seyogyanyalah semua aktifitas yang dilakukan baik yang berhubungan dengan pekerjaan maupun pelayanan terhadap mahasiswa haruslah berbasiskan komputerisasi dan mobile. Salah satu layanan yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah layanan Penasehat Akademik (PA) yang masih dilakukan secara konvensional. Berbagai permasalahan yang terjadi yakni tidak terinputnya Kartu Rencana Studi (KRS) mahasiswa ke sistem feeder oleh bagian Pangkalan Data Perguruan Tinggi (PDPT) karena keterlambatan penyerahan, kesulitan menemui dosen untuk berkonsultasi karena kesibukan dosen, waktu bimbingan yang relatif cepat sehingga tidak dapat menyampaikan keluhan mahasiswa dalam proses perkuliahan serta lembar konsultasi PA yang mudah rusak dan hilang. Banyaknya permasalahan yang ada secara konvensional menimbulkan keinginan untuk mengintegrasikan seluruh permasalahan yang ada tersebut kedalam sebuah sistem yang dapat diakses oleh mahasiswa secara online. Didalam membangun sebuah sistem yang mengintegrasikan seluruh permasalahan yang ada, penulis menggunakan proses pengembangan sistem berupa metode User Centered Design. Penerapan metode ini difokuskan didalam sistem yang dibangun untuk mencapai tujuan penelitian dan sesuai dengan keinginan pengguna. Hasil yang telah dicapai diimplementasikan secara langsung kepada mahasiswa dan memberikan  tanggapan yang positif  karena kemudahan mahasiswa dalam menemui dosen PA untuk berkonsultasi terhadap permasalahan selama proses perkuliahan serta kemudahan dosen  untuk memonitor seluruh histori mahasiswa PA nya.