Faktor Penerimaan Pengguna Go-Pay Menggunakan Model UTAUT 2

Bilah Samping Artikel

PDF
Diterbitkan: Jun 4, 2023
Kata Kunci:
E-Wallet, UTAUT 2., Perceived Security, Go-Pay

Isi Artikel Utama

Hario Jati Setyadi
Universitas Mulawarman
Shabrina Shabrina
Universitas Mulawarman
Putut Pamilih Widagdo
Universitas Mulawarman

Abstrak

E-wallet adalah salah satu contoh bentuk finance technology berbasis server yang dalam penggunaannya membutuhkan smartphone dan jaringan internet. Terdapat beberapa platform penyedia e-wallet  di Indonesia, diantaranya adalah Go-pay. Salah satu faktor penentu keberhasilan sebuah sistem adalah dari sisi penerimaan pengguna. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang memengaruhi penerimaan pengguna Go-pay dengan menggunakan model UTAUT 2 dan penambahan variabel perceived security. Responden pada penelitian ini adalah pengguna Go-pay di Kota Samarinda. Pengolahan data dilakukan menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4.0.8.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang memengaruhi penerimaan pengguna Go-pay di Kota Samarinda adalah variabel performance expectancy, variabel perceived security, dan variabel habit. Variabel moderasi gender memengaruhi variabel facilitating conditions dan variabel habit terhadap penerimaan pengguna, sedangkan variabel moderasi age tidak memengaruhi penerimaan pengguna. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi penyedia layanan agar dapat meningkatkan layanan yang diberikan.

Rincian Artikel

##submission.howToCite##
Setyadi, H. J., Shabrina, S., & Widagdo, P. P. (2023). Faktor Penerimaan Pengguna Go-Pay Menggunakan Model UTAUT 2. JITSI : Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi, 4(2), 40 - 48. Diambil dari https://jurnal-itsi.org/index.php/jitsi/article/view/127
Terbitan
Vol 4 No 2 (2023)
Bagian
Articles
##submission.license.cc.by-sa4.footer##

Referensi

Justino Aji Charisma and Nur Asnawi, “Memprediksi Niat Perilaku Terhadap E-Wallet : Mengintegrasikan Budaya Dalam Rangka Utaut 2 (Dua),” An-Nisbah J. Perbank. Syariah, vol. 2, no. 1, pp. 116–136, 2021, doi: 10.51339/nisbah.v2i1.201.
R. Hasya, “Ini 10 E-Wallet yang Paling Sering Dipakai Masyarakat Indonesia Tahun 2022,” 2022. https://goodstats.id/article/ini-10-e-wallet-yang-paling-sering-dipakai-masyarakat-indonesia-M4TA4 (accessed Sep. 07, 2022).
M. T. Hidayat, Q. Aini, and E. Fetrina, “Penerimaan Pengguna E-Wallet Menggunakan UTAUT 2 (Studi Kasus),” J. Nas. Tek. Elektro dan Teknol. Inf., vol. 9, no. 3, pp. 239–247, 2020.
Q. Damayanti and S. Fitriani, “Pengaruh Persepsi Mahasiswa Universitas Ahmad Dahlan Terhadap Layanan Go-Pay,” FIRM J. Manag. Stud., vol. 7, no. 1, p. 32, 2022, doi: 10.33021/firm.v7i1.1570.
V. Venkatesh, M. G. Morris, G. B. Davis, and F. D. Davis, “User Acceptance Of Information Technology: Toward A Unified View,” 2003, doi: 10.2307/30036540.
D. Alfiansyah and I. Ismunandar, “Pengaruh Persepsi Dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Scoopy Di Kota Bima,” J. Dimens., vol. 9, no. 2, pp. 352–368, 2020, doi: 10.33373/dms.v9i2.2546.
A. M. Musyaffi, H. Khairunnisa, and D. K. Respati, Konsep Dasar Structural Equation Model - Partial Least Square SEM-PLS Menggunakan SmartPLS. Pascal Books, 2022.
R. Asaff, S. Suryati, and R. Rahmayani, “Pengaruh Financial Attitude Dan Financial Knowledge Terhadap Financial Management Behavior,” JEMMA | J. Econ. Manag. Account., vol. 2, no. 2, p. 9, 2019, doi: 10.35914/jemma.v2i2.243.
M. Astuti, P. Prawoto, Y. S. Irawan, and S. Sugiono, “The Eco-Innovation Variables Which Influence The Performance Of Creative Industries Center Of Natural Stone Crafts,” J. Ecol. Eng., vol. 19, no. 1, pp. 14–24, 2018, doi: 10.12911/22998993/79446.
W. Astuti and R. Waluyo, “Analisis Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aplikasi Pedulilindungi Menggunakan Metode Eucs,” J. Rekayasa Inf., vol. 11, no. 1, pp. 9–16, 2022.
Syahrir, Danial, E. Yulinda, and M. Yusuf, Aplikasi Metode SEM-PLS dalam Pengelolaan Sumberdaya Pesisir dan Lautan, 1st ed. PT Penerbit IPB Press, 2020.
D. Novitasari, M. Asbari, and I. Sasono, “Analisis Pengaruh Religiusitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Kerja: Studi Kasus pada Karyawan Industri Manufaktur,” J. Manaj. Strateg. dan Apl. Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 117–130, 2021, doi: 10.36407/jmsab.v4i1.268.